Как действовать, когда все линии заняты?

Мы используем услугу фиксации номеров. Если вам не удалось соединиться с нами, не переживайте, ведь на протяжении тридцати минут мы вам перезвоним.


Могу ли я найти поддержку в случае некомпетентного, или грубого отношения?

Конечно, вам нужно будет позвонить по телефону (096) 66-76-190, где вы сможете оставить свои жалобы и пожелания.


Как настроить свою работу на сайте?

Для настройки работы на сайте вам нужно пройти регистрацию после которой вы получите личный кабинет. В нем будет храниться интересная и полезная для вас информация, включая историю ваших поисков и заказов.


Могу ли я воспользоваться электронной почтой для того, чтобы осуществить заказ?

Конечно. Для этого вам нужно написать письмо, в котором следует указать список желаемых деталей для вашего авто. Обязательно укажите марку и модель автомобиля, а также объем двигателя и номер кузова. Не забудьте оставить номер своего телефона.


Есть ли возможность осуществлять заказ в нерабочее время?

Да. Вы можете оформить свой заказ даже в вечернее время, или же праздничные дни. Он будет обработан в ближайшее время, после чего с вами свяжется наш менеджер.


Осуществляется ли доставка по всей территории Украины?

Доставка осуществляется по всей территории Украины. Мы сотрудничаем с такими компаниями как: Новая Почта, Ин-Тайм, Автолюкс, Гюнсел.


Могу ли я отслеживать свой заказ?

Для того, чтобы отследить свой заказ, вам следует воспользоваться соответствующей функцией в личном кабинете.


Как я могу оплатить свой заказ?

Вы можете оплатить заказ в почтовом отделении после личной проверки его состояния, если вы заказували товар наложенным платежом. Также вы можете оплатить заказ, отправив деньги на наш карточный счет.


Могу ли я вернуть или обменять товар?

Возврат товара происходит только в гарантийный срок, который длится 14 дней. Для того, чтобы вернуть товар, или обменять его на другой, нужно соблюдать условия, с которыми вы можете ознакомиться в меню «Гарантийные условия».


Занимаетесь ли вы установлением запчастей?

Нет.